Pelatihan tentang pemahaman ISO di Lembaga Sekolah

Pelatihan ISO 9001:2000 di SMPN 1 Ponorogo Jatim

Pengantar   ISO 9001:2000 adalah suatu standar internasional untuk sistem 
manajemen kualitas. ISO 9001:2000 menetapkan persyaratan – persyaratan dan 
rekomendasi untuk desain dan penilaian dari suatu sistem manajemen kualitas. 
ISO 9001:2000 bukan merupakan standar produk, karena tidak menyatakan 
persyaratan – persyaratan yang harus dipenuhi oleh sebuah produk (barang atau 
jasa). ISO 9001:2000 hanya merupakan standar sistem manajemen kualitas. Namun, 
bagaimanapun juga diharapkan bahwa produk yang dihasilkan dari suatu sistem 
manajemen kualitas internasional, akan berkualitas baik (standar).
Sehingga dapat disimpulkan bahwa Quality Management Systems (ISO 9001:2000) 
ialah :
Merupakan sekumpulan prosedur terdokumentasi dan praktek – praktek standar 
untuk manajemen sistem, yang bertujuan menjamin kesesuaian dari suatu proses 
dan produk (barang atau jasa) terhadap kebutuhan atau persyaratan tertentu, 
dimana kebutuhan atau persyaratan tertentu tersebut ditentukan atau 
dispesifikasikan oleh pelanggan dan organisasi.”

Manfaat ISO 9001:2000  Manfaat dari penerapan sistem manajemen kualitas ISO 
9001:2000 telah diperoleh banyak perusahaan. Beberapa yang dapat dicatat adalah 
:
  1.      meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan melalui jaminan 
kualitas yang terorganisasi dan sistematik.
  2.      perusahaan yang telah bersertifikat ISO diperbolehkan beriklan di 
media massa, bahwa sistem manajemen kualitas perusahaan tersebut telah 
berstandar internasional. Hal ini dapat meningkatkan brand image perusahaan 
serta daya saing dalam memasuki pasar global.
  3.      meningkatkan kualitas dan produktivitas dari manajemen melalui 
kerjasama dan komunikasi yang lebih baik, sistem pengendalian yang konsisten, 
serta pengurangan dan pencegahan pemborosan karena operasi internal menjadi 
lebih baik.
  4.      memberikan pelatihan – pelatihan secara sistematik kepada seluruh 
karyawan dan manajer organisasi melalui prosedur – prosedur dan instruksi – 
instruksi yang terdefinisi secara baik.
  5.      perusahaan yang telah memperoleh sertifikat ISO 9001:2000 secara 
otomatis terdaftar pada lembaga registrasi, sehingga apabila pelanggan ingin 
potensial ingin mencari pemasok bersertifikat ISO 9001:2000, akan menghubungi 
lembaga registrasi.
  6.      menghemat biaya dan mengurangi duplikasi audit sistem kualitas oleh 
pelanggan
  7.      terjadi perubahan positif dalam hal kultur kualitas dari anggota 
organisasi, karena manajemen dan karyawan terdorong untuk mempertahankan 
sertifikat ISO 9001:2000 yang umumnya hanya berlaku selama tiga tahun.

Taufik Irfansyah
Konsultan ISO
http://opiektianshi.wordpress.com